Výměna zboží
Rozumíme, že velikost nebo barva nemusí sednout napoprvé. Nabízíme dvě možnosti výměny
Nejrychlejší způsob: vrátit a objednat znovu
Doporučujeme jako nejrychlejší a nejspolehlivější variantu:
- Zboží vraťte stejně, jako v případě vrácení výše.
- Vytvořte novou objednávku s požadovanou velikostí nebo barvou.
Nový pár máte ihned rezervovaný a pokud je skladem, budeme ho bez prodlení odesílat. Nemusíte tak čekat na zpracování výměny, která může trvat několik dní po doručení vyměňovaného zboží. Peníze za vrácené produkty vám vrátíme nejpozději v zákonné lhůtě 14 dní od doručení zboží.
Vhodné, pokud spěcháte nebo hrozí, že zboží rychle zmizí z nabídky.
Výměna přes formulář (trvá déle)
Pokud nechcete tvořit novou objednávku, můžete zboží poslat zpět s formulářem pro výměnu:
- Vyplňte formulář pro výměnu na této stránce.
- Zabalte zboží zpět – čisté, nenošené, v původním obalu. Dovnitř balíčku přiložte kód, který získáte po vyplnění formuláře. Stačí, když ho napíšete na kousek papíru.
-
Zašlete na tuto adresu:
Skladon – Skinners
Průmyslová 377
742 51 Mošnov
Česká republika
Použít můžete libovolného dopravce, který vám vyhovuje.
Někteří dopravci pro doručení do našeho skladu potřebují znát naše telefonní číslo. Předejte jim toto číslo: +420 731 460 751 - Hotovo! Jakmile zásilku zpracujeme, vrátíme vám peníze (nejpozději v zákonné lhůtě 14 dnů od přijetí zásilky).
Upozornění
- Nový pár nerezervujeme, výměnu zpracujeme až po přijetí a kontrole vráceného zboží do několika pracovních dní.
- Pokud mezitím dojde k vyprodání požadované barvy/velikosti, vrátíme vám peníze.
Důležitá omezení
- U bot vyměňujeme pouze stejný model (např. Globetrotter Navy za Globetrotter Cloud Grey). Nelze měnit za jiný typ obuvi (např. Moonwalker za Easygoer).
- Vyměnit lze jen barvu nebo velikost.