Kariéra
Počas viac ako šiestich rokov sme sa z pozície startupu dostali medzi svetových lídrov v oblasti minimalistickej obuvi. Naše ponožkotopánky doručujeme do viac ako 120 krajín a za ten čas sme odoslali stovky tisíc párov.
Zažili sme veľký úspech na Kickstarteri, kde sme sa stali historicky najúspešnejším projektom v kategórii obuvi.
Našou misiou je priniesť slobodu pohybu ľuďom po celom svete – či už športujú, cestujú alebo relaxujú. Preto vytvárame obuv, ktorá kombinuje minimalizmus, pohodlie a ochranu, aby každý krok bol čo najprirodzenejší.
V našej základni v Brne tvoríme tím nadšených profesionálov, ktorí zdieľajú vášeň pre inovácie a kvalitu. Náš tím sa rýchlo rozrastá a my si zakladáme na tom, aby sa u nás každý cítil dobre a mal priestor na osobný i profesijný rast.
Pridaj sa k nám a buď súčasťou značky, ktorá mení spôsob, akým ľudia po celom svete vnímajú obuv.
Aktuálne voľné pracovné miesta
Zbaliteľný obsah
Asistent predaja
Jsme Skinners, česká značka ponožkobot a barefoot obuvi s komunitou zákazníků ve více než 100 zemích světa. Vyvíjíme vlastní technologii, design i produkty – a vše testujeme na sobě. V Brně máme kancelář i „Concept store“ (prodejnu), který propojuje náš e-shop se světem offline. A právě tam hledáme posilu – Specialistu/ku zákaznické podpory a provozu Concept storu – někoho, kdo se postará o naše zákazníky.
Co tě u nás čeká:
- Komunikace se zákazníky – osobně, přes e-mail, chat nebo sociální sítě (Facebook, Instagram)
- Obsluha prodejny v Brně – poradenství, prodej barefoot obuvi a doplňků
- Péče o provoz prodejny – vzhled, prezentace produktů, výlohy, letáky
- Zpracování objednávek, reklamací, vratek (osobně i online)
- Komunikace s dopravci – příjem/odeslání zásilek
- Kontrola dostupnosti produktů a funkčnosti webu
- Zákaznický servis i v angličtině – naši zákazníci jsou z celého světa
Jak si tě představujeme:
- Máš příjemné a profesionální vystupování a nebojíš se komunikace
- Umíš být samostatný/á, zodpovědný/á, pečlivý/á
- Dokážeš si zorganizovat práci a přizpůsobit se různým situacím
- Ovládáš češtinu (rodilý mluvčí) a angličtinu minimálně na úrovni B2
- Zkušenost z oblasti zákaznické podpory, retailu nebo e-commerce je vítaná
Co nabízíme:
- Plný úvazek (HPP) ve stabilní a rostoucí české značce
- Skinners produkty zdarma – i pro tvoje nejbližší
- Káva, ovoce a drobné občerstvení každý den
- Možnost kariérního růstu
- Prostor pro nápady, které se skutečně realizují
- Přátelský tým, otevřenou kulturu a krásné pracovní prostředí
- Concept store i kancelář na jedné adrese
Zaujalo tě to? Pošli nám životopis, odkaz na LinkedIn a krátkou zprávu o tom, proč tě role zaujala na mail barbora.svubova@skinners.cc. Ozveme se co nejdříve!
Customer Care Specialist – Brno (brigáda)
Hledáš brigádu s možností dlouhodobé spolupráce? Je tvoje angličtina na úrovni B2 a vyšší? Dokážeš poskytnout našim zákazníkům zábavu a zážitek z nakupování? Pak hledáme právě Tebe!
Co znamená online i offline?
Náš tým zákaznické podpory komunikuje se zákazníky z celého světa, a do nově otevřené prodejny, kterou máme v centru Brna, zavítají zákazníci Skinners také. Tvým úkolem tedy bude poradit nejen online zákazníkovi z Gruzie, USA nebo Indie, ale i našim brněnským zákazníkům.
Co bude náplní práce?
- prodej barefoot obuvi a doplňků
- péče o vzhled prodejny
- práce s pokladním systémem a kasou
- komunikace s dopravci (odesílání/přebírání balíčků)
- vyřizování reklamací či vrácení zboží (online i na prodejně)
- komunikace se zákazníky online - vyřizování emailů a zpráv od zákazníků
- odpovídání na komentáře na Facebooku, Instagramu, a jiných platformách
- kontrola objednávek, funkčnosti webu a dostupnosti zboží
- další praktické úkoly podle situace
Jak si Tě představujeme?
Výborné komunikační dovednosti jsou pro nás klíčové. Hledáme člověka, který se nebojí mluvit a dokáže vytvořit prostředí, kde každý zákazník pocítí 100% péči a profesionální přístup.
- příjemné vystupování, profesionální prozákaznický přístup a komunikativnost
- zkušenost s prací v prodeji, v e-shopu či v zákaznické podpoře jsou vítány
- časová flexibilita
- ovládáš český jazyk - rodilý mluvčí
- angličtinu na úrovni B2 a vyšší
- pečlivost, samostatnost, spolehlivost, zodpovědnost
Co ti můžeme nabídnout
- práci na DPP, vhodné jako brigáda pro studenty VŠ
- prodejna v centru Brna
- naše know-how, zázemí a maximální podporu
- kávu, ovoce a snack na kancelářích
- Skinners zdarma pro Tebe i Tvé nejbližší
- příležitost zkusit něco nového i možnost růstu
Skinners store i naše kanceláře jsou na jedné adrese - Údolní 27, 602 00, Brno. Prodejna je otevřena vždy PO-PÁ 10:00 až 17:00.
Pokud byste se chtěli dozvědět více nebo chtěli rovnou k nám na palubu, pošlete nám své CV na barbora.svubova@skinners.cc.
Těšíme se na Vás,
Skinners tým
