Najčastejšie otázky týkajúce sa vrátenia tovaru
Kedy dostanem peniaze späť v prípade odstúpenia od zmluvy do 14 dní?
Do 14 dní od prijatia vráteného tovaru. Zvyčajne to však stihneme skôr.
Kto platí poštovné pri vrátení?
Zákazník hradí poštovné pri vrátení tovaru od zákazníka do nášho skladu.
Pri výmene hradí poštovné za dopravu do skladu zákazník. Náklady na zaslanie vymeneného tovaru hradíme my.
Ako tovar správne zabaliť pri vrátení?
Do krabice tak, aby sa nepoškodil, a v pôvodnom obale. Ponožkotopánky musia byť čisté, len vyskúšané.